Самые популярные вопросы 

Здесь мы собрали ответы на самые частые вопросы. Если у Вас остались дополнительные, пожалуйста, свяжитесь с нами через раздел Контакты любым удобным способом. Мы будем рады помочь и ответить на всё, что Вас интересует!

Какой материал мне нужно предоставить для работы?

Для начала работы над Вашей презентацией обычно требуется следующий набор материалов. Список может немного меняться в зависимости от типа проекта:

📌 Для презентации производителя:

  1. Фотографии
    • Итог работы во многом зависит от исходных снимков, поэтому лучше отправлять файлы с максимально доступным для Вас разрешением.

    Если сомневаетесь, какие фотографии выбрать, можете прислать все имеющиеся, и мы поможем определиться.

  2. Информация о собаке
    • Домашнее имя и имя по родословной
    • Титулы и иные достижения
    • Тесты по здоровью и дата рождения (если необходимо)
  3. Родословная
    • Данные для родословной
    • Скриншот, ссылка или текст- как удобнее
  4. Дополнительно (по желанию)
    • Логотип питомника
    • Контакты и соцсети для размещения
    • Пожелания по стилю и настроению: любые заметки приветствуются

🐶 Для презентации помёта:

  1. Фотографии
    • Мамы и папы в лучшем качестве, доступном для Вас. Итог работы во многом зависит от исходных снимков, поэтому лучше отправлять файлы с максимально доступным для Вас разрешением.

    Если сомневаетесь, какие фотографии выбрать, можете прислать все имеющиеся, и мы поможем определиться.

  2. Информация о родителях
    • Домашние имена и имена по родословной, тесты по здоровью, титулы и иные важные достижения
    • Название питомника, ожидаемый период рождения или актическая дата рождения, размер помёта (по желанию)
  3. Родословная
    • Данные для родословной: скриншот, ссылка или текст- как удобнее
  4. Дополнительно (по желанию)
    • Логотип питомника
    • Контакты и соцсети для размещения
    • Пожелания по стилю и настроению: любые заметки приветствуются


💌 Не уверены, что именно отправить?

Не переживайте, просто отправляйте то, что есть, и мы подскажем, что необходимо.
Вы всегда можете задавать вопросы в процессе ♡


Каковы сроки ожидания заказа?

Сроки зависят от текущей очереди и согласованных дедлайнов. В связи с высоким спросом, обычно наше расписание заполнено на несколько недель непрерывной работы вперёд.

Если у Вас есть жёсткие сроки, пожалуйста, сообщите об этом: мы внимательно рассмотрим Ваш запрос и сделаем всё возможное. При этом просим понимать, что гарантировать ускорение мы не можем. Обсуждение в процессе поможет подобрать лучший вариант.

Что если заказ будет готов с опозданием?

Соблюдение сроков и высокий уровень сервиса- наш приоритет, и обычно мы сдаём проекты вовремя. 

Однако, поскольку все мы живые организмы, иногда могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, которые могут повлиять на сроки. Такое случается очень редко, и в случае задержки Вы будете предупреждены заранее.

Мы всегда стремимся к наилучшему результату и стараемся превратить даже возможный минус в плюс. Поэтому если задержка всё же произойдёт, она обязательно обернётся для Вас приятным бонусом: в подарок к основной работе мы подготовим адаптацию анонса под Stories формат ♡

Можно ли увидеть несколько вариантов оформления и выбрать один?

Обычно для каждого проекта создаётся один продуманный, целостный вариант с опорой на Ваши пожелания и характер предоставленных материалов.

Если для Вас важно рассмотреть несколько визуальных решений (например, с разными цветами или фонами), это возможно как дополнительная услуга. Стоимость и условия обсуждаются индивидуально.

НО как правило, этого не требуется: на этапе общения мы внимательно уточняем все ключевые моменты, чтобы сразу двигаться в сторону впечатляющего и точного результата.

Оплата вносится полностью заранее. А что, если результат не удовлетворит предпочтения?

Несмотря на то, что каждый анонс, создаваемый в NK Graphic Atelier уникален, в нем всегда отражается наш узнаваемый почерк и фирменная стилистика. Именно поэтому на этапе выбора исполнителя важно внимательно изучить портфолио: откликается ли Вам наш стиль? Близка ли эстетика нашего ателье? Важно, чтобы еще на старте Вам импонировал наш стиль и подход.

Далее, как Вы можете прочитать в разделе Порядок работы и условия, работа всегда начинается с подробного обсуждения. Мы внимательно выслушиваем и фиксируем все, что для Вас важно. Если у Вас есть конкретные пожелания- прекрасно. Если нет-  не менее замечательно: мы умеем чувствовать образы и создавать анонсы, доверяя внутреннему видению. В любом случае, чем точнее и глубже Ваша обратная связь, тем точнее результат.

Также процесс включает два этапа согласования:
• Первый: для Ваших комментариев и корректировок
• Второй: для финального утверждения

Важно: эти этапы позволяют уточнить текст или внести правки в детали, но не предполагают полной переделки проекта. Тем не менее мы гордимся тем, что в 95% случаев работа утверждается с первого раза, чаще всего с минимальными правками или уточнениями по тексту.

Поскольку каждая работа создаётся индивидуально, с учётом Ваших пожеланий и уникальных материалов, она является эксклюзивной и не может быть повторно использована или передана другому заказчику. По этой причине возврат средств не предусмотрен. При этом мы всегда на связи и стремимся к тому, чтобы финальный результат действительно радовал и отражал всё, что для Вас важно.

Можно ли получить скидку при заказе нескольких презентаций?

Благодарим за Ваш интерес и желание заказать сразу несколько работ ♡

В графическом дизайне в нашей сфере стоимость напрямую связана с количеством времени и вниманием, которые требует каждый проект.

Это не товар с фиксированными себестоимостью и наценкой. Это работа, где главным ресурсом является время.

Формула проста:
Цена = Время и профессионализм, вложенные в проект.

Поэтому снижение цены возможно лишь за счет сокращения времени и профессионализма, уделенных этой работе, что скажется на качестве и уровне проработки деталей.
В NK Graphic Atelier качество и тщательность- приоритеты, которые не обсуждаются. А значит и не представляются возможными. 

Для тех, кто хочет иметь возможность выбора из нескольких опций, в нашем Ателье есть несколько форматов презентаций ранжированных не по уровню качества, а по структуре и объёму. Подробнее о них вы можете узнать в разделе Презентации и Анонсы.

Спасибо за понимание и уважение к такому подходу, для нас это действительно важно.

Вопросы и Ответы. NK GRAPHICS FOR BREEDERS
EN
RU